医生休息时间，收到微信或者电话免费咨询的那种，是否该回复？
谢邀。这个问题包括两个方面，一，做为医生在休息时间是否该回答没有报酬的咨询。二，在医生休息时间是否该用微信或电话的方式去咨询医疗问题。
先谈第二个问题。能用微信或电话找到医生的人，一般是熟人，朋友等，当然现在也有医生建的病患微信群。不分时间的微信和打电话，这种人首先是不拘小节的，不尊重他人，不为他人考虑的人，也是少数。这样不尊重他人时间，只顾自己的行为，是不可取的。如果是真有紧急状况，微信，电话询问也是无济于事的，不如直接去急诊。
再谈第一个问题。医生工作责任大，强度大，休息时间相对来说很宝贵，也需要好好休息。但总接到这样那样的微信电话也是件头痛的事情，回答不是不回答也不是。如果是紧急问题，建议去急诊不耽误病情。如果是小毛病，就可以直接了当的说你在休息，约个方便时间再说。或简明扼要的建议下。一般来说大多数人都会表示理解，不再纠缠。而那些没有分寸的人就不太顾及他人感受，这种情况可以视情况不予理睬。
总之，这是双方面协调的问题，不是绝对应该回答与不回答。但在休息时间尽量不打扰别人，这是人最基本的素养。
这种事情需要根据自己的实际情况而定是否回复:1.没有法律法规约束必须回复或不回复，医生就有自己决定的权利。2.看自己是哪个科室的医生，患者微信或电话联系，大多是医疗咨询，在没看到患者的情况下，有的咨询难以解决问题，比如眼科及耳鼻喉科的疾病，医生即使回复，其实际指导意义也不大。3.医生白班、夜班的轮转，患者想在医生休班时联系医生，但你打电话时知道医生是在休班吗？如果医生在上班接诊患者或抢救，而你打电话，对其他患者公平吗？而且现在很多医院上班期间不允许拿手机，医生值夜班已经一夜没怎么睡了，下班回家休息睡一觉，你还要打电话？我同事半夜3点被患者电话吵醒过，不知道人家把医生当成了什么。4.医生是人，也是普通人，上班忙了一天，下班也需要放松、需要休息，医生休息时上午也查房，下午才可以休息（医院开会学习除外），本来休息时间就不多，医生也有家，有孩子，也需要吃喝拉撒，也有父母需要照顾，休息也不会什么私事都没有，有时把电话都给忘了。欢迎大家一起分享您的观点！
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谢谢邀请。
医生休息时间，收到微信或者电话免费咨询，要不要回复。
这个完全取决于医生自己。网络咨询，本来就是医生碎片化时间来处理，如果觉得想回复，就回，不想回复，就不理就是了，有何攻击性语言，可以投诉，没达到值得投诉的语言，一笑置之。
患者也要注意，医生没有义务要回复私信的，你完全可以付费咨询的，付费咨询，就有约束力，医生会优先回复。
希望回答对您有用。欢迎评论区吐槽。
如果是紧急情况当然可以回复，毕竟生命健康是最重要的！
甚至有时候我会主动在患友群和患者们沟通。
我在各个平台上发布医学科普，就有很多患者在评论或者私信就把片子发给我，让我帮忙看一下，我会在空闲休息时间进行回复。但我一般都是回复需要在专业的医疗平台上再把片子发过来，如果不会使用再联系我助理进行协助。
可能有人会说医疗平台收费，私信评论可以免费咨询，事实上并不是这样的。在医疗平台上给出的意见是有医学保障的，线上问诊及治疗的每一步，都会在平台上留下记录，一旦出现纠纷，双方的权益都可以保护，而在微信或者其他地方开单子谁也保证不了。
一位外科医生在医院值班，忙了一天一宿，第二天碰巧又赶上手术日，没法下夜班。
连续工作了30+小时回家了终于可以休息一下。
刚躺下要睡着，一阵电话声将医生拉起来。
“喂，医生，我家小孩眼睛有点发红不要紧吧，应该怎么治啊？”
困意朦胧的医生花了20分钟好说歹说解释了一下他是外科医生，对儿科专业的疾病了解的不深入后，患者骂了一句，“一点都没医德”，撂了电话。
本来困意朦胧的小医生一下给整精神了，决定洗个澡在睡。
过了几个小时，又是一个电话响起来。一看手机，好么半夜3点钟，指不定是谁急病。赶紧接了
“喂，医生啊，我想让您明天帮我挂个某某主任专家号。。。”
腾讯人工客服如何能打通？
看到这个问题，说实在的，我是答不上来的！
因为我个人从来没打通过人工客服，唯一和人工客服能接上头的是在线客服，这个倒是有过一次还是两次实现了在线人工客服。剩下的就只能面对冷冰冰的公众号客服，按照要求提交各种资料，然后慢慢的等结果。
所以我也想问问，腾讯你到底有没有人工客服，我看你们腾讯客服官网上是标着要招聘客服，这招的我想不应该是机器人客服吧？机器人客服可用不着每月给6000-10000的薪水啊！
但既然是有人工客服的，但为啥咋就老打不通呢？咋老是自动的语音呢？不知有没有腾讯内部的人员来说说，你们每月花6000-10000月薪请的人工客服在哪儿啊！
最后再问一下，腾讯上海这边要人工客服不？要招的话，我来应聘，这薪水也算高于普通人的收入了。
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我打过几次腾讯的人工客服，所以就来回答一下这个问题。
首先，我们还是要肯定一件事，就是腾讯的人工客服是能够打通的，也不算太费劲，只是想要腾讯并没有将自己的客服电话放在非常醒目的位置，以至于找电话需要费一些力气。
就我个人来说，因为我是联系微信支付的客服，所以我百度一下也就找到了。
作为一个普通人，我相信大家都打过电信或联通或移动的客服，我自己也一样，当然，我也打过支付宝的客服、微信支付的客服和一切游戏客服。
除了腾讯的客服外，其余的客服人员给我的感觉就是——有礼貌。
我给微信支付和支付宝客服联系过不止一次，我先简单说一下场景。
第一次，公司需要注册支付宝和微信支付的商家账号，其中就遇到一些问题，所以我需要咨询支付宝和微信具体需要提交哪些资料。
于是，我先联系了支付宝，支付宝人工客服，人工客服详细的给我讲了具体的内容，也帮助我分析了我们公司的一些情况，确定了需要准备的材料内容。
然后我联系了微信人工客服，电话刚刚接起的时候，微信客服还是很有礼貌的，当我问出我的问题时，微信客服随机语速加快，让我自己去仔细的阅读网站注册须知。我当时心里就十分不爽，我要是看须知的解决问题，我还打什么客服电话，于是我就说了我们公司的情况，因为微信支付商家的账号注册时，不同的行业和类型，就需要不同的额外证照，我们的平台有几个行业特性，所以希望问问客服这种情况怎么处理。但是，微信的人工客服语气就开始不太好了，甚至到后来已经开始讽刺我了，我记得最清楚的一句话就是：“你选什么我不管，但是你需要要给我什么什么资料，你没有资料那就自己想办法。”
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