现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
其实我个人觉得,旅游业是服务业,主要还是拼服务,还有态度,其次是精品路线,不能走马观花,一带而过,还有导游服务标准,不能强迫消费,拒绝黑导游,黑心旅游公司。不知道说的对不对,不喜勿喷。
当然有前景,目标是儿童、学生、老年人,和学校、幼儿园、老年大学联系,他们是很大的一个群体,和学校联合组织学生暑假认识大自然、到农村认识各种农耕用具怎么劳作,参观大棚蔬菜种植基地、到新疆、内蒙古看大草原。老年团不能太累,可以组织一些老同事聚会团
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度假时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平台完成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身资源后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客事件年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
国际通用判断标准,当一个国家人均GDP达到3000美元时,旅游业就会兴起。而作为拥有14亿人口的中国,人均GDP已达到一万美元以上,离人均GDP五万美元瓶颈阶段,还有着巨大的上升潜力。所以旅游业在中国正方兴未艾,属于名副其实的朝阳产业。而作为旅游业重要一环的旅行社业还有发展前景吗?我的答案是肯定的——拥有无限美好的前景!
一、疫情对旅行社业的影响是暂时的
新冠疫情不但在客观上限制(或禁止)了人们跨省际、国际的自由流通,更在心里层面加强了人们对安全防范意识的提升。但疫情终究会过去,随着疫情的结束,作为全球最绿色的无烟工业——旅游业,一定会成为各国第一个加大力度扶持的产业,旅游业大概率会成为疫情后时代第一个全球性复苏的产业。所以笔者认为疫情对旅游业(含旅行社业)的影响是暂时的。
二、互联网(不管是PC端还是移动端)对“传统”旅行社业的影响如何?
如同某宝与服装业、某东与家电制造业、某团与餐馆业一样,各大型互联网旅游平台同样灭不掉“传统”旅行社业。恰恰相反,各类互联网旅游平台,只是在加速促进“传统”旅行社业的转型升级。那么作为朝阳产业的旅行社业可不可以就躺在被窝里安枕无忧呢?毫无疑问,NO!现实中绝大部分旅行社都面临逆水行舟不进则退!凡抵制转型升级坐吃山空的,最终只会没落消亡;凡与时俱进积极进取的,最终会成为劣汰优胜的一族。
三、传统旅行社怎样才有发展前景?
首先,经营模式需要准确定位
没有准确定位的企业,就会失去发展方向,最终只会如盲人摸象、眉毛胡子一把抓。容易因犯“机会主义”错失转型升级的时机。
其次,经营业务需要深耕细分
企业也是“金无足赤人无完人”,不要奢望一招通吃天下。只有在某一细分领域,持之以恒深耕不怠,才有机会赢得不败的一席之地。
第三,经营平台需要与时俱进
随着本世纪初第一波PC端互联网运用浪潮的兴起,旅行社业也像很多行业一样,遭受到了前所未有的冲击。再随着近十来年互联网从PC端逐渐走向了移动端,传统旅行社业又一次遭受到了更凶猛的冲击波。所以,旅行社业的经营平台,同样需要与时俱进。只有做到了紧跟时代步伐,至少会最大可能避免让自己掉队的现象发生。
结束语:笔者在此给依然“坚守”在旅行社业岗位的所有兄弟姐妹们加油鼓劲了!只要熬过疫情,定会是“拨得云开见月明”!🌹🌹
从事旅游工作十几年,对此我是有非常深的体会的,旅游行业门槛很低,又处于低端低价竞争的这样的一个行业,再加上现在信息充分透明,所以造成这个行业的市场竞争非常的激烈,我认为传统旅游行业还是有它存在的必要性的,毕竟在整个的旅游市场中,老年人市场还是占非常一大部分分的,这样的人群人群主要还是依靠于传统旅行社,但我认为传统旅行社也不是任何人都容易经营的,未来只有实力更雄厚,资源更垄断的国企或者是大的上市公司,他们才可以更加持续性的,可以把传统旅行社做得更好,比如中国国旅这样的国企,比如凯撒众信这样的私企上市公司,但是像一些中小企业在做传统的旅行社,恐怕就难以为继。可以说,现在以携程、途牛为核心的电商公司,对传统旅游行业的冲击和竞争是非常大的,他们利用互联网在线上的客源市场份额占领还是非常大的,价格往往又非常的低廉,资金也比较雄厚,运营的成本又比传统的旅行社要低得多,这已成为当下旅游行业的竞争现实,我想作为传统旅行社,要想生存下去,就得有新思维,新方法,比如改变传统的销售策略,线上和线下的结合,还是要充分的利用互联网的思维去做销售,毕竟现在赚钱的方式已经发生了根本性的变化,所以传统旅行社除了要在传统的操作上和服务上不断地加以完善,还要有新的思维以互联网的思维方式去做销售,只有这样才可以持续的经营下去,立于不败之地,减少电商旅游公司对传统旅行社的冲击。当然,传统旅行社有其自身的优势,比如说服务我们传统旅行社,从接触客人到团组完成整个过程当中,可以做到淋漓尽致的服务,这是电商旅游公司做不到的,我想现在的客人不光只是想要更低的价格,那还想要最好的服务,这两个要求,我觉得电商公司是很难做到极致的,满足的,但作为传统旅行社,只要稍加调整策略,两者就可兼得满足客户的需求,所以说传统旅行社还是有前景的,关键看我们具体怎么去做?
户外相关网站有哪些?
国内的户外网站:
北有8264和绿野,南有磨房,此外有一些做的不错的区域性户外网站,比如新疆小羊军团等。
8264是一个商业氛围比较重,带行业媒体属性+驴友论坛为主的网站。2015年,8264向手机端延展,推出在外APP,目前据说“在外APP”还是提供平台,让户外领队在APP上发活动为主——更像是一个从PC端过度到手机端的社区,而非一开始定位的目标“户外旅游中的携程”。此前8264一直有一个销售装备的“8264驴友商城”,现在主要做自己的品牌“8264品牌”户外装备,并调动所有资源为卖货导流。
绿野是一个带媒体属性,注重户外商业活动,在一些运动(比如滑雪)上有较大优势的网站。绿野后期被探路者全资收购,成为探路者全面布局户外用品+旅行服务+泛体育产业一体化中的一环。
磨坊在广深一代有非常大的影响,一开始沉淀了很多优质用户,但是在变现思路上一直不是很清晰。后期运营方向上,逐渐转向“自助游”这个更大的领域。现在注重公益、活动和自助旅行。磨坊也推出了自己的APP。
买户外是一个关于户外装备主题的社会化分享推荐户外产品导购网站,致力于为户外爱好者,展现和推荐最有价值的户外装备,如果你喜欢户外运动,但是又不知道怎么选择户外用品,不妨收藏该网站。
国外的户外网站:
美国户外装备综述: Rei,Backcountry (前者英语要求稍微高,但专业资讯量是惊人的,后者相对大众化点)
美国户外产品横向比较:Backpacker, OutdoorGearLab(较多北美系产品,些许英国和高端北欧系,几乎没有比较德法系产品), 其实还有 the Adventure Junkies(简单一点)
英国户外产品横向比较(欧洲系产品和北美系产品几乎一半一半)Outdoors Magic
作为一名较为贪玩的旅游作者,我经常会浏览各种户外网站,外加我平时也是靠互联网领域吃饭。这个问题,我来回答应该能满足大家要求。
1.8264网站
这个网站你可以了解学习户外知识,很很多户外大神近距离接触,也可以了解大量常规平台不知道的美景。
2.风行天下网站
这个网站非常适合自驾邀约,了解自驾穿越路线,结识自驾资深人士。分享自己的自驾旅程。
3.马蜂窝
非常知名的一个旅游网站,但是你也可以把他当做寻找最佳旅游景点的户外网站。马蜂窝收集了大量的景点信息,以及游客景点讨论,能让你还未出行,就能知道大致风景情况。
通过这几个网站,基本能锁定你的户外内容。网站不在多,在精,这几个了解透彻,足够你玩个够。
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